Términos y condiciones

Última actualización: junio de 2026

1. Información general

Los presentes Términos y Condiciones regulan la adquisición de productos en https://noruli.com (en adelante, el "Sitio Web"), gestionado bajo la marca comercial NORULI. Los datos identificativos completos del titular figuran en el Aviso Legal de este sitio web.

2. Objeto

Estos términos regulan la navegación y la adquisición de productos ofrecidos por NORULI. La aceptación mediante la casilla habilitada en el proceso de compra tiene la misma validez que una firma manuscrita. El Usuario debe ser mayor de 18 años.

3. Acceso al sitio web

El acceso es gratuito. Los datos facilitados por el Usuario deben ser veraces y actualizados. NORULI no se responsabiliza de las consecuencias derivadas de la inexactitud de los datos proporcionados.

4. Proceso de compra

El contrato se perfecciona en el momento en que el Usuario completa el proceso de pago y recibe la confirmación por correo electrónico. El proceso sigue los siguientes pasos:

1. Selección de productos y adición al carrito
2. Inicio del proceso de pago
3. Cumplimentación de los datos de envío
4. Selección del método de pago y confirmación
5. Recepción del correo electrónico de confirmación del pedido

Las fotografías y descripciones de los productos tienen una función informativa. NORULI se compromete a corregir cualquier error u omisión a la mayor brevedad posible.

5. Precios y métodos de pago

Todos los precios incluyen el IVA y cualquier otro tributo aplicable. El desglose de costes se muestra durante el proceso de pago antes de confirmar la compra.

Se aceptan los siguientes métodos de pago: PayPal, tarjeta de crédito/débito (Visa y Mastercard), Apple Pay y Google Pay.

La contratación solo será efectiva tras recibir la confirmación del pago. Se emitirá factura simplificada de forma automática al correo electrónico del Usuario. NORULI podrá ofrecer códigos de descuento puntuales, no acumulables con otras promociones salvo indicación expresa.

6. Envío y entrega

Realizamos envíos a toda España (incluyendo Península, Baleares y Canarias) y al resto de países de Europa. Nuestros productos se distribuyen desde centros logísticos ubicados en Europa.

El plazo habitual de entrega es de 15 días naturales de media desde la confirmación del pedido. En períodos de alta demanda o por causas ajenas a nuestro control, este plazo puede extenderse puntualmente, sin superar en ningún caso los 30 días naturales. En cuanto tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.

7. Garantía

Todos los productos comercializados por NORULI cuentan con una garantía de 2 años frente a defectos de fabricación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 y la normativa vigente de protección al consumidor. Para hacer efectiva la garantía, contacta con info@noruli.com aportando el número de pedido y fotografías del defecto. Gestionaremos la reparación, sustitución o reembolso sin coste alguno para el Usuario.

8. Derecho de desistimiento

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador. Para iniciar el proceso, contacta con nuestro equipo en info@noruli.com o por WhatsApp al +34 644 91 40 17 y te indicaremos cómo proceder. El producto debe devolverse en perfecto estado y con su embalaje original.

No realizamos cambios directos de producto. Si deseas otro color, ejerce el desistimiento y realiza un nuevo pedido.

9. Atención al cliente

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación puedes contactar con NORULI en info@noruli.com o por WhatsApp al +34 644 91 40 17. Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h. Tiempo habitual de respuesta: 24 horas hábiles.

10. Uso del sitio web

Queda prohibido el uso del Sitio Web para fines ilegales, la transmisión de contenidos maliciosos o la suplantación de identidad. El incumplimiento de estas normas podrá derivar en la restricción del acceso.

11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio Web — textos, imágenes, logotipos y diseño — son propiedad de NORULI o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa.

12. Responsabilidad

NORULI no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio Web por causas de fuerza mayor o fallos técnicos ajenos a su control. Los enlaces a sitios de terceros son meramente informativos y no asumimos responsabilidad sobre su contenido.

13. Protección de datos

Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la Política de Privacidad del Sitio Web y en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

14. Resolución de litigios en línea

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, los consumidores de la Unión Europea pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Modificaciones

NORULI se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el Sitio Web. El uso continuado del Sitio Web tras la publicación implica la aceptación de los cambios.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia con consumidores, serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario, conforme a la normativa de protección al consumidor vigente.

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